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“恒正”三原色  绘出企业品牌发展新篇章
时间:2021-03-29 10:35:45  来源:西部品牌网

  红、黄、蓝三原色看似简单基础,却能调配出我们生活中的绚烂多姿。在西安汽车检测行业也有一家公司,用着简单纯粹的三原色,绘制着属于自己的浓墨重彩。

人才培养恪守“金色标准”

  专业培训、定期考核、挂钩绩效,这是“恒正人”公认的“金色标准”,所以自我提升,不断学习就是每一个“恒正人”的日常。恒正经理张微俏皮的调侃着:“本以为进入单位工作,谁承想进了一所更大的学校。”

  陕西恒正汽车检测有限公司(以下简称“恒正”),成立于2012年5月,占地面积18902平方米,其中检测车间2700平方米,业务大厅400平方米,停车场地8000平方米,大小型车辆检测通道共有8条,现有车辆检测人员62人,公司要求所有员工均要经过省机动车检测协会培训考试合格后持证上岗。

  规模做大了,企业管理就成为头等大事,为保障管理执行落到实处,恒正实行董事长牵头、站长负责、各部门主任协同配合的管理机制,推行层层负责制,确保各项工作有序推进。为永葆企业发展活力,公司狠抓人才培养,定期组织在岗业务培训,提升业务能力。为调动员工的学习热情,自成立之初恒正就定下定期考评、年终汇总的考核制度,对优秀员工进行奖励,以资鼓励。

  完善的制度、先进的机制、专业的团队,组成了恒正的‘金色标准’,正是严守这样的标准,帮助恒正在全市机动车检验报告集中评审中名列前茅。

车辆检测开设“绿色通道”

  走进恒正大门,就是车辆外检区域,各种车辆各行其道、井然有序,为方便送检车主,进一步优化服务,外检区域导办员会从信息登录、外观检测,到安全技术检测、环保检测所有环节提供“一条龙”服务,协助和引导车主办理手续。恒正推行业务大厅“一站式”服务,按照引导走完流程,车检报告就能拿到手。不仅如此,恒正还为顾客提供“专事专办”服务,可提前线上预约,节省等待时间,对于有特殊情况不能送检的车主,进行上门取车,为车主送去贴心服务。

  “我是一名新手司机,给车做检测也是第一次,原以为会花费很长时间,但从开进大门的那一刻起,全程都有导办员的悉心指导,原本让我头疼的车检,在恒正变得如此轻松容易。”前来车检的李女士告诉笔者。

  为服务好每一位送检车主,恒正多次召开会议,就车辆检测的难点、痛点问题进行深入讨论,不断强化服务意识、优化服务体系,最终形成现行的“三个一”服务理念,即“顾客至上、服务第一”、外检区域服务“一条龙”、业务大厅“一站式”服务。

  优质的服务,让恒正在深处疫情困境的2020年,还完成了机动车安全技术检验车辆60865辆的好成绩,检测车辆业务在全省名列前茅。

公益活动献出“红色爱心”

  2020年一场突如其来的疫情席卷神州,孟建华董事长通过新闻持续关注为遏制疫情逆行而上的医护人员的相关报道,深深被医护人员和疫情防控工作人员的大爱善举所感动,内心更是久久不能平静。当晚,他就电话告知公司领导层,紧急出台一系列针对抗疫工作人员的车辆检测优惠政策。

  随着疫情防控形势的稳定,公司联合陕西省红十字基金会,奔赴临潼、蓝田、宝鸡等地,深入隔离点,慰问陕西赴鄂抗疫医护人员,共捐献1522张、价值35万元的车辆检测爱心卡,并在公司特别设立抗疫人员车辆检测接待处,为其提供贴心服务。

  国难当头,恒正主动履行企业社会责任,积极投身到这场疫情防控阻击战中,这样的义举,只是恒正十年来坚守公益事业的企业自觉。

  “金色标准”提质量、“绿色通道”促服务,“红色爱心”显担当。就这普通的‘三原色’勾画出了恒正的品牌核心力,也描绘出了恒正蓬勃发展的现在。恒心向远,正品质优,未来,“恒正人”还将用这三原色为恒正品牌画出更加炫彩夺目的发展蓝图。